Para comprar siga los siguientes pasos:

  1. Desde la página inicial puede buscar el producto deseado a través de su categoría (labios, ojos, rostro, tratamiento corporal...) o mediante su marca (Bielenda, Cala, Fixonia, Konad, NYX…).
  2. En los productos podrá observar la fotografía del mismo, su descripción detallada y el precio.
  3. Para comprar los artículos deseados debe añadirlos a la cesta de la compra pinchando en el botón “Comprar”; o bien pinchando en “Ver Detalle”, marcar la cantidad elegida y finalmente hacer clic en “Añadir a Compra”; cuando decida terminar el pedido, haga clic en “Efectuar Pedido” en la cesta de la compra.
  4. Para efectuar el pedido tiene que registrarse con su email y contraseña, y si aún no se ha registrado porque es su primera compra, debe hacerlo completando sus datos personales. Debe asegurarse de insertar datos correctos para que el pedido llegue correctamente. Finalmente debe hacer clic en “Confirmar pedido”.
  5. Como método de pago puede seleccionar los siguientes: transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
  6. Recibirá un email informativo en el que se le indicará el número de pedido y se le facilitarán las instrucciones al respecto del envío. Es importante que el cliente imprima esta confirmación.

Pedidos

Cuando se finaliza el proceso de compra, el pedido es enviado por vía telemática a Let´s Cosmetics, S.L. para ser procesado, manteniendo durante este proceso los niveles de confidencialidad y de seguridad necesarios de acuerdo con el estado de la técnica vigente. El cliente, recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido.

Si por error recibe un artículo diferente al de su pedido, comuníquelo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., para proceder a su corrección. En el caso de que un pedido llegue en mal estado, debe anotarse en el albarán de entrega, y comunicarlo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Let´s Cosmetics, S.L. realiza comprobaciones online de la disponibilidad de los productos ofertados pero en el caso de problemas de stock de algún producto de los adquiridos se realizará el envío de los disponibles y se devolverá el precio del producto/s no servido/s por el mismo medio de pago, en caso de que no se pueda servir ninguna referencia del pedido se procederá a la devolución íntegra del dinero.

Productos

Let´s Cosmetics, S.L. se reserva el derecho a modificar de modo unilateral la oferta comercial de la web en cualquier momento. Estas modificaciones pueden afectar a productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales, de servicio, y pueden responder a diferentes causas. Las modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas, es decir, aquéllas que hubieran sido objeto de confirmación por parte de Let´s Cosmetics, S.L.

Las fotografías que figuran en la Web son meramente informativas, no tienen carácter contractual y puede haber diferencias entre la fotografía y el producto facturado. Let´s Cosmetics, S.L. no se hace responsable en caso de que se produjesen errores tipográficos ajenos en todo momento a la voluntad de Let´s Cosmetics, S.L. En ese caso se procedería inmediatamente a su corrección. Si algún cliente hubiera realizado alguna petición de compra, basada en dicho error, Let´s Cosmetics, S.L. se lo comunicará al cliente y éste tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Registro

Para poder formalizar su compra por primera vez es necesario que introduzca sus datos personales, los cuáles serán registrados con su dirección de email y su contraseña. Los campos marcados con asterisco son obligatorios, en caso de no cumplimentar dichos campos no se procederá al registro del usuario. El usuario podrá darse de baja en el momento que lo desee remitiendo un email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Todos los usuarios declaran ser mayores de 14 años.

Puede consultar nuestra política de privacidad y protección de datos en Política de privacidad.

Envíos

Solo se realizarán entregas en Territorio Peninsular de España, en Ceuta y Melilla, en Andorra y en las Islas Canarias y Baleares.

El plazos de entrega es de 24 a 48 horas.

Envíos a través de Correos Express. Los gastos de transporte son los siguientes:

  • Coste: 4 euros. Gratis a partir de 50 euros de compra.
  • Coste de envío a profesionales: 6 euros. Gratis a partir de 300 euros + IVA de compra.

Salvo agotamiento de existencias, lo cual será debidamente comunicado a los clientes, los pedidos serán entregados en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente o en la correspondiente oficina de Correos. La modificación del lugar de entrega solicitada con posterioridad por el cliente, podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán de cuenta exclusiva del éste.

Los productos se entregarán al cliente junto con la factura en la que se consignarán los datos de identificación del mismo por la empresa de transportes.

Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

En los pagos realizados a través de tarjeta de crédito, los datos se transmiten de forma encriptada al banco que realiza el cobro, por lo tanto Let´s Cosmetics, S.L. nunca se queda con tus datos bancarios.

En los pagos realizados a través de transferencia bancaria el plazo de entrega comenzará a contar desde la confirmación del ingreso por la entidad bancaria y por tanto la entrega del pedido a través de este medio de pago se puede retrasar respecto al pago con tarjeta de crédito.

No se podrá realizar ningún pago con tarjeta falsa o fraudulenta. Si existieran motivos razonables para considerar que se ha realizado un pedido de esa índole, Let´s Cosmetics, S.L. podrá anularlo e informar a las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado.  Para la prevención de posibles fraudes Let´s Cosmetics, S.L. se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago determinada en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador. Se recomienda a los clientes que adopten en las diferentes operaciones que realicen por Internet los sistemas telemáticos que permitan los mayores niveles de seguridad y, en especial, los que resulten señalados por los diferentes prestadores de estos servicios en sus respectivas website. Asimismo, Let´s Cosmetics, S.L. no será responsable de fallos, irregularidades que tengan su origen en virus informáticos, ataques de terceros, cortes de servicio, fraudes o actuaciones negligentes de los usuarios de los equipos con los que se realicen las operaciones de compra por Internet.

Let´s Cosmetics, S.L. no será responsable de actuaciones no autorizadas y/o fraudulentas producidas por infracción de las condiciones de venta y recomendaciones de seguridad que se realizan por la entidad.

Devolución

Los artículos ofrecidos en nuestras tienda online están avalados por importantes firmas comerciales, ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. En caso de que desee ejercitar su derecho de desistimiento debe comunicárnoslo a través del email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., y en el plazo de 48 horas recibirá toda la información con el procedimiento a seguir para desistir de su compra.

Para realizar la devolución, el cliente deberá presentar la factura de compra y el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original (incluido el celofán, si lo tuviera). Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe correspondiente mediante el medio de pago utilizado en el pedido. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Let´s Cosmetics, S.L. quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 48 horas desde la fecha de recepción del pedido. Si la devolución no es por envío erróneo o por producto defectuoso, los gastos de envío no serán reembolsados, en este caso será el cliente quien asuma los gastos de recogida. En el caso de que un pedido llegue en mal estado, debe anotarse en el albarán de entrega, sin esta anotación no se atenderán devoluciones por roturas.